【其他說明】

◇網路商品圖檔顏色可能因為個人顯示器差異略有不同。
◇如原廠商品缺貨或斷貨，祥豪資訊將保留拒絕出貨權利。
◇訂購商品數量不足，需另行調貨之訂單，由客服人員另外通知送達時間。
◇農曆春節期間或連續假期到貨時間，由客服人員另外通知。
◇如遇不可抗拒之天候因素時，將於上班日後2~3天內出貨，實際到貨時間依物流公司配送時間為主。
◇如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
◇若發票需另寄其他地方(非收件人地址)，則需另支付掛號信件郵費$28元

【售後服務相關】
◇取消訂單：
請直接聯繫客服人員，並提供「訂單編號」及「訂購人姓名」，一收到您的信件需求，客服人員將會為您安排處理。
※在您申請取消訂單之前，若您的商品已在配送途中，我們會嘗試聯繫物流公司直接運回；若無法及時處理，請您收到商品時直接退回給物流司機，或是聯繫客服人員為您辦理退貨。

◇退貨申請：
於祥豪資訊官網上訂購的所有商品均享有7天鑑賞期(於收到貨次日起計算，含國定例假日)，若需退貨服務，請聯絡客服人員，將會為您安排物流公司於5個工作天內，至您指定的地點取貨。
※退貨時，務必保持所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料之完整，請使用原包裝紙箱(或包裝袋)包裝妥當，隨附之發票也請一併寄回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，祥豪資訊有權力拒絕您的退貨退款要求。
※若原紙箱遺失，請另找尋適合的外包裝箱，切勿於原廠的彩盒包裝上書寫文字或黏貼紙張。

◇換貨申請(新品瑕疵換貨)：
若您收到的商品有瑕疵或破損情況，請於收到貨後7天鑑賞期內(含國定假日)，聯絡客服人員，將會為您安排物流公司於5個工作天內，到您指定的地點更換新品給您。
(1) 更換同商品：將會為您安排物流公司於5個工作天內，到您指定的地點收回原商品並且更換新品給您。
(2) 更換不同商品：請先退回此次訂購的商品，再重新下訂一筆新的訂單，無法直接用原訂單進行換貨。※若需此項服務，請聯繫客服人員。

◇鑑賞期說明：
根據消費者保護法之規定，祥豪資訊將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，前開期間係供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在前開期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的內容需保持所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料的完整性，隨附之發票也請一併寄回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，祥豪資訊有權力拒絕您的退貨退款要求。

【聯絡客服】
若您有任何問題，可於上班時間聯絡客服人員，我們將儘快為您服務。
上班時間：周一至周五，AM09:00~PM18:00(國定例假日休假)
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